Відгуки про компанію ItUnit

дякую що попередили що товар після ремонту, а не новий.

• Коментар продавця31.07.2024

  Все вказано у опису товару))) Але я додатково уточнюю

Незважаючи на труднощі на кордоні та митниці, продавець зміг знайти можливість і через партнерів доставив замовлену зарядну станцію EcoFlow

Не зважаючи на тривале очікування, я вдячна, за те, що продавець знайшов можливість вирішити логістичні проблеми і виконати замовлення.
З цим продавцем ми прошли всі стадії прийняття! Це було найдовше очікування товару в моєму житті!
Товар був під замовлення з предоплатою 20%. Я чекала майже 10 тижнів. Тобто більше 2-х місяців!!! При заявлених термінах до 30 робочих днів. Продавець пояснював це логістичними проблемами, затримками на кордоні, пропонував мені скасувати замовлення і повернути кошти. Тим часом вартість пристрою значно зросла, внаслідок підвищення попиту і ажіотажу на ринку. В той же час продавець продовжував продаж ідентичних станціїй, які були у нього в наявності, за ціною, на 25-30 тис більше. Очевидно, що у мене складалось враження, що продавець просто не хоче мені її продавати за старою ціною. Я оплатила решту 80% замовлення без погодження з продавцем, чим дуже обурила його. Так я хотіла захистити свої права. Тому що на оплачені в повному обсязі замовлення не може бути змінена вартість, згідно договору, розміщеному на сайті, і на продавця розповсюджується обов'язок виконати змовлення, згідно закону про захист прав споживача. Потім були довгі суперечки, скарги, вимоги, скасування і відновлення замовлення... Я вимагала виконати замовлення, оскільки не хотіла втрачати свої кошти. Адже вартість пристрою виросла за цей час на 35тис.грн!!! Розумію, що продавець теж не хотів втрачати свої кошти і продавати мені пристрій від інших постачальників, закуплений вже за вищою ціною. Врешті решт, продавець все ж таки доставив товар і ми вже його випробували. Працює. В додатку реєструється.